Pēdējās jūdzes piegāde: atklāti par procesu

Gadu gaitā pircēju uzvedība ir mainījusies. Tomēr vislielākās izmaiņas radījusi koronavīrusa pandēmija. 

Tā ir ieviesusi izmaiņas mazumtirdzniecībā, kas attiecīgi ietekmējis arī loģistikas nozari. Parunāsim par inovatīvas pēdējās jūdzes piegādes priekšrocībām. 

Kas ir pēdējās jūdzes piegāde? 

Produkts ceļo no ražotāja uz pircēja mājām, un pēdējās jūdzes piegāde ir garā piegādes procesa pēdējais posms. Tās galvenais mērķis ir pēc iespējas ātrāk sasniegt galalietotāju. Tālāk izskaidrots viss veiktais ceļš. 

Pēdējās jūdzes piegāde ir dārgākais un laikietilpīgākais loģistikas procesa posms. Turklāt tas veido 53 % no visām loģistikas izmaksām. Business Insider ziņo, ka pēdējās jūdzes piegādes izmaksas parasti palielinās, jo patērētāji vienmēr vēlas bezmaksas piegādi. 

Lai gan piegādes veida izvēlē cena ir ļoti svarīga, nozīmīgi ir arī citi aspekti. 

• 66 % mileniāļu paaudzes pircēju norāda, ka vēlas, lai e-komercijas uzņēmumi lielpilsētās nodrošinātu piegādi 1 stundas laikā. 
• 90 % pircēju izseko paciņas piegādes statusu un vēlas, lai piegāde ideāli iederētos dienas plānos.
• 29 % pircēju ir mainījuši savas paciņas piegādes laiku un vietu. Turklāt 50 % vēlētos to darīt, ja tāda iespēja būtu pieejama.

Pēdējās jūdzes piegādes sistēmā svarīgākās ir inovācijas

Piegādes izvēli parasti nosaka iegādātās preces. Dažas preces var ceļot līdz pircējam ilgāk, bet citas īpašu apstākļu dēļ jāpiegādā nekavējoties. Lai gan pandēmija ietekmējusi arī šo jomu, klienti sagaida, ka gandrīz viss tiks piegādāts pēc iespējas ātrāk.

Lai e-komercijā nodrošinātu elastīgas pēdējās jūdzes piegādes un apmierinātu pircēju vēlmes, daži loģistikas uzņēmumi ir pielāgojuši savu biznesa modeli un izmanto gadījuma darba ekonomiku. Pēdējās jūdzes piegāžu gadījumā svarīgākās ir inovācijas.

Pārtikas piegādes jomā īpaši efektīvs izrādījās tehnoloģijas un gadījuma darba ekonomikas apvienojums. Arī mēs ZITICITY varam apstiprināt, ka e-komercijas gadījumā ir vērts izmēģināt šo pieeju.

Pielāgojami loģistikas risinājumi ļauj uzņēmumiem paļauties uz piegādes partneri, it kā tas būtu daļa no uzņēmuma. Lielais kurjeru apjoms arī ļauj šādām platformām uzreiz pēc pieprasījuma piešķirt pieejamu kurjeru.

Tikmēr interneta veikali var uzlabot savu efektivitāti un palielināt pārdošanas apjomus. Ja vairs nebūs jāpielāgojas loģistikas pakalpojumu nodrošinātājam, varēsiet lieliski attīstīt savu e-komercijas uzņēmumu.

Izvēlieties piegādes ātrumu un laiku

Dažādu piegādes veidu piedāvāšanai e-komercijas veikalā ir vēl kāds acīmredzams iemesls - dažādi piegādes laiki. Neviens e-komercijas veikals nespēj pilnībā izprast savu klientu uzvedību. Tātad, lai izpatiktu klientiem, veikalam jāpiedāvā pēc iespējas vairāk izvēles. 

Nesen kādā pētījumā Lietuvā tika atklāts, ka 34 % pircēju tiešsaistē izlēmuši nepirkt preci ilga piegādes laika dēļ. Tas jūsu veikalam ir svarīgākais klientu zaudēšanas iemesls, tāpēc nodrošiniet vairāk izvēles iespēju, jo nekad nevar zināt, ko tieši cilvēks veikalā iegādāsies. Ja tā ir aizmirsta dāvana, klientam tā vajadzīga nekavējoties. Ja tas ir ieplānots pirkums, parasti var pagaidīt. Ļaujiet viņiem izvēlēties. 

Piegādes iespēju papildvērtība

Inovatīvi pēdējās jūdzes piegādes risinājumi atvieglo e-komercijas veikalu īpašnieku dzīvi, piedāvājot papildvērtības. Un, protams, arī iespēju izvēlēties. 

Pirmkārt, jebkura paciņas saņēmēja lielākā problēma ir tas, ka nekad nevar precīzi zināt piegādes laiku. ZITICITY nodrošina reāllaika izsekošanu gan veikalam, gan tā klientiem. 

Pat tad, ja cilvēka nav mājās, ZITICITY nodrošina paciņai otru bezmaksas piegādes mēģinājumu. 

Izmantojot ZITICITY, jūs varat izvēlēties laiku, kad kurjers ierodas savākt piegādājamās preces. Ja vēlaties papildu drošību (piemēram, ja juvelieris citam juvelierim piegādā dimantus), varat pasūtīt papildu paciņas apdrošināšanu. 

Starp citu, loģistikas risinājumi var palīdzēt arī veikt e-komercijas maksājumus. Izklausās neprātīgi, vai ne? Tas ir vēl viens pakalpojums, kuru varat piedāvāt klientiem – apmaksa piegādes brīdī. 

Kā darbojas ZITICITY platforma? 

Vairs nav nekādu šaubu – tradicionāla piegāde nevar sacensties ar esošajām inovācijām. ZITICITY platformu ir viegli izmantot e-komercijas veikalos, lietotne ir ērta kurjeriem, kas vēlas nopelnīt, un galalietotājam vienmēr tiek norādīts precīzs piegādes laiks. 

Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai izmantotu ZITICITY platformu. 

1. Reģistrējieties ZITICITY tīmekļa vietnē.
2. Ierakstiet savākšanas un piegādes adresi.
3. Pievienojiet kredītkarti.
4. Sagaidiet kurjeru, kas savāks paciņu.
5. Izsekojiet kurjeru, izmantojot īsziņā atsūtīto saiti.