Eesti
Baltikumi suurim e-pood Kaup24.ee alustas koostööd ZITICITY’ga, et pakkuda klientidele kiiremat kaupade tarnet – enne kella 17.00 tehtud tellimused toimetatakse nüüdsest kohale juba järgmisel päeval.
E-kaubanduse mahtude suurenedes on tarbijate harjumused muutumas ja tellimuste tarnekiirus muutub üha tähtsamaks. Pidevalt klienditeeninduse täiustamisse investeeriv Kaup24.ee pakub klientidele veebist tellitud kauba kohaletoimetamiseks uut tarneviisi. Nüüdsest on Kaup24.ee veebist tellitud kauba kojuveopartner ZITICITY.
Aja kokkuhoid ja paindlik kohaletoimetamine
Kaup24.ee turundusjuhi Ernestas Kačerauskase sõnul eelistasid enamik e-poe ostjaid seni kaubale ise järele tulla, kuna see teenus on tasuta. Alternatiivina tellitakse kaubad pakiautomaati või postkontorisse. Kuna e-kaubandus on viimasel ajal aga väga kiirelt arenenud, siis on kiirem tarne muutunud nii globaalselt kui ka Eesti ostjate jaoks üha olulisemaks ja seda eriti suuremates linnades. „Inimesed eelistavad teenuseid, mis aitavad neil aega kokku hoida. ZITICITY kullerite paindlik töögraafik ja kohaletoimetamise kiirus muudavad meie tarneid Kaup24.ee e-poes oluliselt kiiremaks. See kujundab ümber ka meie klientide tarbimisharjumusi, sest paki saab nüüd vastu võtta endale sobival ajal ja kohas,“ selgitas Kačerauskas.
ZITICITY tegevjuhi ja kaasasutaja Laimonas Noreika sõnul sarnaneb ZITICITY teenus välismaal tuntud Amazon Prime’iga, mis võimaldab tellida kaupu e-poest samal või järgmisel päeval. Eestis pakub ZITICITY kauba kojuveoteenust mitmesuguste valdkondade ettevõtetele, kuid kõige suurem vajadus kiirete tarnete järele on restoranidel ja kaubandusettevõtetel. „Praegu kasutab ZITICITY platvormi ligi 3000 ettevõtet. Meie kauba kojuveo teenuse kasutajate arv kasvab pidevalt ning koostöö alustamine suurima e-kaubamajaga oli loogiline samm nii meie kui ka Kaup24.ee jaoks,“ lausus Noreika.
ZITICITY on Balti riikides sama päeva tarnete turu liider – platvormil on registreeritud 1500 kullerit Eestis ja üle 9000 kulleri Leedus.
Kiire ja jätkusuutlik kohalevedu
Kaup24.ee e-pood pakub tarnet ühe päevaga toodetele, mille kaal ei ületa 20 kg ja mõõtmed jäävad piiridesse 90 x 65 x 50 sentimeetrit. Seda kiiret tarneviisi saab valida umbes 80 protsendi Kaup24.ee-s pakutavate toodete kohaletoimetamiseks. Kui kaup tellitakse enne kella 17.00, toimetavad ZITICITY kullerid selle kohale järgmisel päeval. Kojuveod toimuvad esmaspäevast laupäevani ja tellida saab ainult Kaup24.ee laos olevat kaupa. Klientidele antakse tellimuse kohta teavet tekstsõnumi teel, milles sisalduva lingi abil saab kaardil jälgida kauba teekonda reaalajas.
ZITICITY statistika näitab, et rohkem kui poolte tellimuste puhul on vahemaa väljastuspunkti ja sihtkoha vahel alla viie kilomeetri. Lühikesed vahemaad võimaldavad kulleritel kasutada ükskõik millist sõidukit: jalgratast, tõukeratast või autot. Noreika sõnul tarnib enamik ZITICITY kullereid kaupu jalgrattaga, edendades seeläbi säästvat ja loodust mittereostavat tarneviisi.
Linnalogistika platvorm ZITICITY aitab kohalikel ettevõtetel konkureerida Wolti, Amazoni, Aliexpressi ja teiste kaubandushiidudega, pakkudes kaupadele kiiremat kohalevedu. ZITICITY ühendab e-poe linna sõlmpunktidega, optimeerib marsruute ja jaotab tellimusi kulleritele võimalikult tõhusalt.
Balti riikide suurimale e-kaubanduse ettevõttele Pigu Grupp kuulub Eestis e-pood Kaup24.ee, Leedus Pigu.lt ja Lätis 220.lv. Pigu Grupp on esimene ja seni ainus Leedu ettevõte, mis on neli aastat järjest kuulunud Kesk-Euroopa viie kõige kiiremini kasvava tehnoloogiaettevõtte hulka. 2018. aastal tarnis Pigu ligikaudu 2 miljonit tellimust, mille käive oli kokku 100 miljonit eurot. Ettevõttes on üle 350 töötaja. Alates 2019. aastaseptembrist avas Pigu võimaluse kaubelda Kaup24, Pigu.lt ja 220.lv platvormil ka teiste ettevõtete jaoks. Alates 2015. aastast kuulub Pigu grupp MCI-le, mis on üks Kesk- ja Ida-Euroopa suurimaid aktsiakapitaliettevõtteid. 2018. aastal ühines Pigu ühe Poola e-kaubanduse turu liidriga Morele.
