Lietuviškai
Produkto pakavimas yra svarbi produkto dalis, tačiau šįkart norime kalbėti ne produkto pakuotę - etiketės dizainą ar produkto sudėtį. Šįsyk norime papasakoti apie produkto pakavimą ir paruošimą pristatymui. Tinkamas produkto įpakavimas yra toks pats svarbus kaip pats produktas, o kartais netgi svarbesnis, nes prastas įpakavimas gali sugadinti ir labai gerą produktą.
Puikus įpakavimas taip pat sukuria pirmąjį pristatyto produkto įspūdį ir gali paskatinti klientą sugrįžti ir pirkti pakartotinai. Nors ZITICITY įpakavimas įtakos neturi, nes mūsų kurjeriai pristato prekes saugiausiu įmanomu būdu, norime pasidalinti patarimais apie teisingą siuntinių įpakavimą.
Išorinis pakavimas
Kuomet priimate sprendimą, kaip įpakuoti siuntinį, reikia pagalvoti apie produkto svorį, dydį, formą, vertę ir trapumą.
- Maišeliai yra tinkamas įpakavimas lengviems ir nedūžtantiems, tokiems kaip drabužiai
- Mažos, vieno kartono sluoksnio dėžutės geriausiai tinka mažesniems daiktams
- Didesnės dvigubo ar trigubo kartono sluoksnio dėžės tinka sunkesniems, didesniems ir dūžtantiems daiktams
Nors nedūžtantys daiktai gali būti supakuoti be tinkamo vidinio pakavimo priemonių, jos yra privalomos dūžtantiems, trapiems daiktams supakuoti. Jeigu siuntinyje yra keli daiktai, jie gali judėti ir atsitrenkti vienas į kitą, todėl reikėtų juos supakuoti atskirai vienoje dežėje. Nesvarbu kaip dėžė bus pakreipta, paminkštinimai ir vidinis įpakavimas apsaugos nuo siuntinio sugadinimo.
Vidinis įpakavimas
Rinkitės tinkamą vidinio pakavimo medžiagą priklausomai nuo pakuojamo daikto.
- Pakavimo popierius dažniausiai naudojamas užpildyti dėžėms su mažo svorio daiktais, tokiais kaip drabužiai
- Birios pakavimo priemonės reikalingos dūžtantiems daiktams apsaugoti
- Kartono intarpai - daiktams su aiškiomis formomis, pavyzdžiui, mažesnėms dėžutėms didesnėse dėžese
- Glamžytas popierius gali būti naudojamas užpildyti likusias tuščias erdves dėžėje, tad šis būdas tinkamas bet kuriai pakuotei
- Putplasčio įdėklai geriausiai tinka pakuoti elektronikai ir sunkioms prekėms
- Burbulinė plevelė dažniausiai naudojama pakuoti dūžtančius objektus iš stiklo ar keramikos
Nepriklausomai nuo to kokia medžiaga bus parinkta vidiniam dėžės įpakavimui, svarbiausia neperpildyti dėžės. Perpildytos dėžės gali suplyšti pristatymo metu, jeigu nebuvo pasirinktas geriausias išorinis įpakavimas ir klijavimo medžiaga.
Izoliacijos medžiagos
Galima rasti daugybę įvairių lipnių juostų, tačiau svarbu lipnią juostą rinktis pagal jos paskirtį. Statybines lipnias juostas ar juostas laidams sulipdyti reikėtų palikti ramybėje ir čiupti rudą arba permatomą lipnią juostą. Taip pat kalbant apie sutvirtinimą reikėtų atsiminti du dalykus:
Pirma - juostos plotis. Juosta turėtų būti 40-50mm platumo, kad išlaikytų dėžę suklijuotą.
Antra - teisingas klijavimo metodas. H metodas užklijuoja visus dėžės kampus, kad niekas neiškristų pristatymo metu. Tiek centriniai, tiek kraštiniai dėžės kampai turėtų būti apklijuoti pakankamai iš abiejų dėžės pusių.
Unboxing - išpakavimo malonumas klientui
Įpakavimas svarbus ne tik dėl saugumo, bet ir pirmojo įspūdžio sudarymui. Ar galėjot pagalvot, kad net 70% klientų susidaro įspūdį apie prekės ženklo vien pažiūrėję į jo įpakavimą? Net 55% pirkėjų internete sako, kad jie pirktų vėl toje pačioje el.parduotuvėje, jeigu įpakavimas būtų pritaikytas jiems? Be to, 30% verslų pastebėjo, kad patobulintas įpakavimas padidino įmonės pajamas. Skaičiai kalba aiškiai, bet unikalus įpakavimas gali suteikti ir ne taip paprastai pamatuojamos vertės - jūsų prekės ženklas išsiskirs nuo konkurentų ir bus lengviau atskiriamas.
Paprašėme savo partnerių - kosmetikos parduotuvės Douglas - pasidalinti patarimais apie ypatingą išpakavimo malonumą, kurį patiria jų klientai. Douglas ne tik saugiai supakuoja siuntinius, bet ir nuolat stengiasi stebinti savo klientus bei gerinti jų patirtį. Pasinaudokite šiais punktais, kad sukeltumėte gerų emocijų savo klientams:
- Firminė dėžutė. Investuokite į firminės dėžutės gamybą. Tai jums padės sutaupyti pakavimo laiko, nes nebereikės klijuoti savo lipdukų rankomis ant paprastų dėžučių. Be to, firminė dėžutė jos gavėjui kelia norą iškart ją atidaryti.
- Patarimai kaip rūpintis preke. Informacija apie gautą produktą, jo instrukcija tiesiai iš jos gamintojo yra būtinybė bet kurioje pakuotėje. Tačiau klientas bus patenkintas preke tik tada, kai ji veiks pagal paskirtį ir nesusigadins po pirmojo naudojimo, tad patarimai, kaip prižiūrėti pirkinį yra labai naudingi.
- Asmeniškas raštelis. Padėkokite ranka rašytu rašteliu, kad klientas pirko jūsų parduotuvėje. Pasiūlykite apsilankyti el.parduotuvėje dar kartą, kad pasiskaitytų daugiau informacijos apie produktą, jo atsiliepimus ar tiesiog užrašykite numerį, kuriuo paskambinti, jeigu pristatyme trūko kokios nors prekės.
- Maža dovanėlė. Tai gali būti bet kas - nemokamas meginėlis, firminis tušinukas ar gražus atvirukas. Kaip sakoma, mažos dovanos stiprina draugystę.
- Vyšnia ant torto. Netikėtos idėjos gali nustebinti jūsų klientus netgi labiau negu pats produktas. Išpakavimas tampa be galo svarbia produkto dalimi. Mes mėgstame eksperimentuoti su pakuotės kvapu ir tai iš tiesų pradžiugina mūsų klientus.
