Lietuviškai
Augant e. prekybai, keičiasi vartotojų įpročiai ir užsakymų pristatymo greitis tampa vis aktualesnis. Nuolat investuodamas į geresnį klientų aptarnavimą, „Pigu.lt“ prekybos centras internete ne tik pradėjo fizinių parduotuvių tinklo plėtrą, bet ir pasiūlė klientams dar vieną pristatymo būdą. Pasirašius sutartį su „ZITICITY“, klientai Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje turės galimybę prekes gauti tą pačią dieną.
Greičiau nei atsiimti pačiam
„Pigu.lt“ rinkodaros vadovo Ernesto Kačerausko teigimu, šiuo momentu pirkėjai dažniausiai renkasi užsakytas prekes nemokamai atsiimti parduotuvėje patys. Taip pat noriai naudojasi paštomatais ir savitarnos terminalais. Nauja partnerystė gimė ne tik stebint pasaulines tendencijas ir jaučiant, kaip keičiasi vietos pirkėjų internetu poreikiai. Jo teigimu, ypatingai didžiųjų miestų gyventojai ieško būdų, kaip maksimaliai naudingai išnaudoti savo laiką, tad greitas prekių pristatymas tampa vis aktualesnis.
„Manome, kad „ZITICITY“ kurjerių darbo grafiko lankstumas ir pristatymo greitis turėtų pakoreguoti ne tik mūsų pristatymo būdų statistiką, bet ir pačius pirkėjų įpročius. Tikime, kad didžiųjų miestų gyventojai įvertins naujovę ir džiaugsis galėdami dar labiau taupyti savo laiką, pasirinkdami smulkias siuntas gauti tiesiai į rankas patogiausiu laiku ir patogiausioje vietoje“, – teigia E. Kačerauskas.
„ZITICITY“ platformos vadovo ir bendraįkūrėjo Laimono Noreikos teigimu, paslauga yra panaši į užsienyje gerai žinomą „Amazon Prime“ funkciją, kurią pasirinkus užsakytas prekes e. parduotuvė pristato dar tą pačią dieną. Lietuvoje „ZITICITY“ tokio tipo pristatymo paslaugas teikia įvairiems prekybininkams, tačiau didžiausias poreikis tokios paslaugos jaučiamas e. prekyboje.
„Šiuo metu iš viso prie platformos jau yra prisijungę beveik 3 tūkst. įmonių. Kas dieną norinčių gauti mūsų kurjerių paslaugas skaičius natūraliai auga, todėl bendradarbiavimas su dominuojančia e. komercijos platforma yra natūralus abiejų įmonių strateginis žingsnis“, – apie bendradarbiavimą su „Pigu.lt“ pasakoja L. Noreika.
Vilniaus ir Kauno pirkėjams – prekės tą pačią, Klaipėdoje – kitą dieną
„ZITICITY“ yra tos pačios dienos siuntų rinkos lyderis Baltijos šalyse, šiuo metu Lietuvoje turintis daugiau nei 9 tūkst., o Estijoje apie 1,5 tūkst. platformoje užsiregistravusių kurjerių. Įmonė paslaugas teikia „Pigu“ įmonių grupei, tad siuntas, kurių svoris neviršija 20 kg, o matmenys - 90 x 65 x 50 centimetrų, kurjeriai vežios klientams trijuose miestuose Lietuvoje ir Talino mieste Estijoje. Šį pristatymo būdą klientai gali pasirinkti didžiajai daliai, apie 80 proc., „Pigu.lt“ pardavėjo prekių asortimento.
Kurjeriai prekes pristato tą pačią dieną nuo 14 iki 22 valandos Vilniuje, prekes užsakius iki tos pačios dienos 12 valandos. Kaune ir Klaipėdoje tą pačią dieną gauti prekes bus galima pateikus užsakymą ne vėliau tos pačios dienos 10 valandos ryto, užsakius prekes vėliau, pristatymas per „ZITICITY“ kurjerius bus vykdomas kitą dieną nuo 14 iki 22 valandos. Paslauga teikiama darbo dienomis ir šeštadieniais, tik „Pigu.lt“ pardavėjo prekėms, esančioms sandėlyje. Klientai apie savo užsakymo pristatymą informuojami trumposiomis SMS žinutėmis, o, pasinaudoję gauta nuoroda, gali stebėti prekių kelionę žemėlapyje realiu laiku.
Tvarus pristatymas
„ZITICITY“ duomenimis, daugiau nei pusės užsakymų atvejų atstumas tarp siuntos paėmimo vietos ir pristatymo vietos būna mažesnis nei 5 km. Maži atstumai leidžia kurjeriams naudotis bet kokia transporto priemone – dviračiais, paspirtukais ar automobiliais. Kaip teigia L. Noreika, dauguma „ZITICITY“ kurjerių prekes pristato būtent dviračiais, taip propaguodami tvarų pristatymo būdą, neteršiantį gamtos.
