Rok naznaczony pandemią przyniósł ze sobą wiele wyzwań i przepełnił świat uczuciem niepewności. Niemniej jednak otworzył również możliwości dla innowacyjnych transformacji. W 2020 roku ZITICITY- dostawy tego samego dnia, mógło pochwalić się wyjątkowo pomyślnym i szybkim rozwojem na wszystkich trzech rynkach: na Litwie, w Estonii i we Francji. Roczne przychody firmy wzrosły ośmiokrotnie.
Odważne strategiczne posunięcia z rozmachem podczas pandemii
Natychmiastowo reagując na gwałtowne zmiany, jakie zaszły na wiosnę 2020 roku, ZITICITY wprowadziło usługi dostawcze dla handlu elektronicznego. Wcześniej firma skupiała się głównie na dostawie jedzenia i kwiatów.
– Biorąc pod uwagę błyskawiczne tempo, w jakim rozwija się internetowy handel detaliczny, trwającą cyfryzację biznesu oraz zwiększającą się liczbę klientów dokonujących zakupów przez Internet, zdecydowaliśmy się rozszerzyć zakres działalności ZITICITY. Nie musieliśmy długo czekać na to, aż sklepy internetowe docenią wartość oraz przewagę konkurencyjną, które oferujemy. W 2020 roku nawiązaliśmy współpracę z niemal 1500 przedsiębiorstw, z których 70% zajmuje się handlem elektronicznym – komentuje Laimonas Noreika, prezes i współzałożyciel ZITICITY.
Z tego innowacyjnego rozwiązania w zakresie dostaw korzystają takie marki jak Telia, Audimas, Douglas, czy Eurovaistine. We wrześniu 2020 roku ZITICITY nawiązało współpracę z Pigu Group, największym graczem na bałtyckim rynku internetowego handlu detalicznego, i zaczęło oferować dostawy tego samego dnia klientom strony pigu.lt na Litwie oraz Kaup24.ee w Estonii.
Decyzja o wprowadzeniu przez ZITICITY usług dla handlu elektronicznego okazała się skuteczna podczas większych wyprzedaży oraz w okresie przedświątecznym. W ostatnim kwartale roku firma uzyskała 56% rocznych przychodów.
Ponad milion euro dla kurierów
Noreika szczerze docenia i chwali starania kurierów, którzy pracowali na pierwszej linii frontu, kiedy świat próbował walczyć z pandemią. Podczas ściśle regulowanej kwarantanny kurierzy dostarczali ludziom rzeczy potrzebne do normalnego funkcjonowania. Pomogli również ZITICITY zaoferować firmom borykającym się z problemami koło ratunkowe w postaci usług na żądanie.
– W porównaniu do 2019 roku, w roku 2020 podwoiła się flota naszych kurierów. Przez ostatni rok zarobki kurierów na naszej platformie przekroczyły 1,1 miliona euro. Naszym celem nie była jedynie pomoc firmom w utrzymaniu się na powierzchni, lecz także wspieranie tych, którzy utracili źródło stałego zarobku – zdradza Noreika.
2,2 miliona euro kapitału, nowe miasta i ambitne plany
W czerwcu 2020 roku, skutecznie rozwijając się zarówno w trzech litewskich miastach, jak i w stolicach Estonii i Francji, ZITICITY zebrało 2,2 miliona euro kapitału na dalszy rozwój.
W ciągu 2020 roku dostawca tego samego dnia zaoferował swoje usługi w siedmiu nowych miastach: Lyonie, Bordeaux (Francja), Szawlach, Poniewieżu, Olicie, Mariampolu i Druskiennikach (Litwa).
Na rok 2021 ZITICITY planuje rozszerzenie swojej obecności w obsługiwanych krajach poprzez dodanie dwóch nowych miast w Estonii, dziewięciu miast we Francji oraz trzech nowych miast na Litwie.
– Nasz zespół, który powiększył się pięciokrotnie, nie ma zamiaru zatrzymać się choćby na chwilę. W pierwszym kwartale 2021 roku planujemy wprowadzić nasze usługi na dwóch kolejnych rynkach: polskim i łotewskim. Naszym celem na najbliższe lata jest stać się jedną z wiodących firm kurierskich oferujących dostawy do domu – zdradza Noreika.